Nociones sobre e-health

El concepto de e-health se fundamenta en los numerosos casos en que la interpretación profesional de síntomas puede realizarse gracias a que el paciente es capaz de  observar y reconocer los mismos, o proveer información personal a su profesional, y se está aplicando masivamente en los siguientes casos:

• Si el paciente no requiere ser revisado clínicamente por el profesional para que sus síntomas sean reconocidos, porque éstos se manifiestan de manera externa o visible y pueden ser observados por el mismo paciente.

• Si el profesional instruye al paciente sobre cómo observar, reconocer e informar sus síntomas por correo, teléfono, e-mail, etc.

• Si los estudios y/o análisis requeridos pueden ser realizados por profesionales locales o de manera doméstica.

En estos casos, los síntomas, estudios y análisis reportados son interpretados por el profesional actuante a la distancia, con lo cual se encuentra en condiciones de emitir las instrucciones correspondientes.

De hecho, este concepto se difundió de manera masiva a partir de la utilización del Internet, pero ya era aplicado corrientemente en comunicaciones telefónicas por ínterconsultas entre profesionales, en las cuales uno de ellos informaba los síntomas y el otro los interpretaba; o entre paciente y profesional, con la misma metodología: el paciente informa los síntomas o los resultados de estudios, informes, etc., y el profesional los interpreta y brinda las instrucciones adecuadas.

¿Cuándo no es posible aplicar el e-health?

• Cuando el profesional debe inspeccionar síntomas internos, palpar órganos, desgarres musculares, torceduras o quebraduras, detectar síntomas indefinibles para el paciente, etc.

• Cuando el profesional debe observar imágenes de diagnóstico: radiografías, ecografías, etc.

• Cuando el tratamiento debe ser realizado en manos del profesional actuante: odontología, fisioterapia y kinesiología, etc.

En e-health la atención es personalizada de igual modo que en la consulta presencial, porque el profesional  interpreta los síntomas y análisis personales de cada paciente, y  provee las instrucciones adecuadas a cada caso, por lo que tampoco debe compararse con cursos  genéricos o manuales a distancia.

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